Información de compra

A continuación se detalla información relevante que te puede ayudar durante el proceso de compra

Cuando se rellena el formulario de pedido por primera vez, el sistema para facilitar compras posteriores generará un usuario y contraseña (que podrá cambiar desde su área de cliente) que se le enviará al mail indicado. Esto le facilitará el proceso de compras posteriores además de poder realizar un control de los pedidos realizados desde su área de cliente.

Preparación de pedidos e importes

Artículos por peso o agranel.

Para este tipo de artículos, el precio puede variar. Esto es debido a que cuando se compran, por ejemplo, patatas es muy difícil cuadrar un peso exacto puesto que no se puede partir una unidad. Esto puede variar el importe final en unos céntimos. Por este motivo, el total del pedido se facilitará por mail u otro medio una vez preparada la cesta.

En el caso de los artículos por peso, en la tienda online verás dos precios que se corresponden con 1/2 kg y 1kg. Por lo tanto, en la compra tendrás que elegir entre una cantidad u otra. Una vez elegido el formato podrás añadir unidades hasta conseguir la cantidad deseada.

Por ejemplo:

Si queremos un kilo y medio, seleccionaremos 1/2 kg y al lado del botón “añadir al carrito” seleccionaremos 3 unidades.

1/2 + 1/2 + 1/2 = 1,5kg

Si queremos 2 kg seleccionaremos 1 kg y al lado del botón “añadir al carrito” seleccionaremos 2 unidades.

Envíos

  • Para compras inferiores a 20€ se tendrá que recoger en el local (tienda física)
  • Para compras entre 20€ y 80€ se podrán realizar envíos a domicilio con un coste por envío de 4,84€
  • Compras superiores a 80€ el envío a domicilio sera GRATUITO.

IMPORTANTE

Durante el proceso de pedido seleccionaremos el tipo de envio en funcion de si cumple con los requisitos mencionados anteriormente.

Entrega de pedidos

Los pedidos se entregan martes y viernes.

  • Pedidos hechos antes del domingo a las 21:00, recogida el martes.
  • Pedidos hechos antes del miércoles a las 20:00, recogida el viernes.

También es necesario que una vez termines la compra, para poder validarla, indiques:

  • Recoger en tienda
  • A domicilio ( +4,84€ por transporte)
  • En un punto de recogida (puntos para grupos de consumo acordados previamente con Recológica)

Si el envío se realiza a un punto de recogida o queremos indicar alguna observación en la entrega, lo indicaremos en el campo habilitado para ello.

Pagos

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o efectivo en el momento de entrega. De momento no se podrá pagar online.